Imagini
Există câteva motive pentru care sunteți redirecționat/ă la pagina de Abonamente când încercați să descărcați o imagine, chiar dacă aveți un plan activ.
- Asigurați-vă că descărcați fișierul în cadrul licenței cu care vine planul dvs. Toate abonamentele vin cu o Licență standard. EL înseamnă Licență extinsă (XL este dimensiunea imaginii).
- Dacă aveți câteva planuri care rulează în același timp, treceți la planul cu descărcările rămase.
Videoclipuri
Cel mai probabil, încercați să descărcați o dimensiune mai mare decât vă permite pachetul achiziționat.
Dacă încă aveți o problemă, nu ezitați să ne contactați.